徐荣康律师 VIP2022-04-30 19:57

这是可以协商解决的

 毕丽荣律师 VIP2022-05-01 10:12

可直接诉讼来要求赔偿的

注意敲诈勒索犯罪的识别与防范，其表现形式：裸聊敲诈集团通过添加不特定男性为好友，采取诱惑挑逗等方式引诱被害人进行视频裸聊，并在此过程中录下视频。同时，诱骗被害人下载指定的含有木马的软件，盗取被害人的手机通讯录信息。后以将裸聊视         频发送给被害人通讯录好友的方式敲诈勒索被害人财物。遇到以上情况，拒绝对方的一切支付款项的要求。可详细咨询可直接来电咨询（可微聊详细给你咨询，微同手机号），教你如何正确处理此类问题。

可以到消保委投诉，也可以诉讼解决

要求商家和生产者进行赔偿。