消费权益
在外卖里吃到头发，商家拒绝协商赔偿，我该如何维权？
在外卖里吃到头发，商家拒绝协商赔偿，我该如何维权？ 在外卖里吃到头发，然后商家拒绝退款赔偿，在12315上投诉之后同样是以商家拒绝协商赔偿告终，请问我就真的一点办法都没有了吗？我怎么维权？
问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－佛山）
提问时间：2022-04-11 15:33
提问人：ask202……（广东－佛山）
提问时间：2022-04-11 15:33
已有6位律师回答了该问题
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你好，有证据吗
追问：你好，请问照片可以吗？头发和订单我也保存下来了，沟通协商过程也有语音聊天为证。 -
可以起诉
追问：你好，请问距离我在外卖吃到头发过去了20天了，我现在起诉还可以吗？证据的话只有头发和外卖订单，以及与商家的协商聊天记录，这样是否能胜诉？ -
这是可以协商解决的
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可直接收集证据诉讼的
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可以向消费者协会投诉
追问：消费者协会那边说不受理 -
那就直接起诉维权
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