我是一名金融从业人员，客户表示收到银行发送的诈骗短信，让银行报案找出诈骗分子

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我是一名金融从业人员，客户表示收到银行发送的诈骗短信，让银行报案找出诈骗分子我是一名金融从业人员，客户表示收到银行发送的诈骗短信，让银行报案找出诈骗分子，客户表示骗子以银行名义欺骗客户，银行就有责任去进行追究，请问银行需要负什么责任，有义务处理客户收到的诈骗信息吗，客户的要求合理吗？

问题状态：已过期
提问人：20220330kco6（河北－邢台）
提问时间：2022-03-30 22:20

已有7位律师回答了该问题

罗雨晴律师 VIP2022-03-30 22:21

你好集证据向法院起诉。如需法律服务可以联系可直接来电咨询。

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李波律师 VIP2022-03-30 22:27

你好，要看具体操作模式才能确定，需要核实清楚才能确定。

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王高强律师 VIP2022-03-30 22:43

不合理的

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刘永超律师 VIP2022-03-31 10:08

不合理
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毕丽荣律师 VIP2022-03-31 10:29

这是不合理的，可以直接诉讼的

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徐荣康律师 VIP2022-03-31 13:24

这是可以诉讼解决的

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高志博律师2022-03-30 22:38

你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功

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