张律师你好！我是一名银行从业人员，在工作中因为客户故意多写金额 张律师你好！我是一名银行从业人员，在工作中因为客户故意多写金额，自己对现金和单据核对失误，造成了多给客户与实际现金多一千元的入账，事实经监控和单据核对已经证实，也已经找到客户协商，但客户以各种理由推脱拒绝还款，应该怎么处理？感谢张律师