您好，小孩子误拿我的手机操作充值全民K歌K币，多次申请退款被拒绝

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您好，小孩子误拿我的手机操作充值全民K歌K币，多次申请退款被拒绝您好，小孩子误拿我的手机操作充值全民K歌K币，多次申请退款被拒绝，腾讯推到苹果，苹果说不能退款，这个没有法律维护消费者利益吗？

问题状态：已过期
提问人：ask202……（湖北－武汉）
提问时间：2022-03-04 11:11

已有5位律师回答了该问题

蒙彦军律师 VIP2022-03-04 11:13

你好，可以联系客服

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李波律师 VIP2022-03-04 11:15

你好，如果还是不给的可以通过法院起诉解决。

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张亮律师 VIP2022-03-04 12:28

协商不成的只能诉讼解决

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毕丽荣律师 VIP2022-03-07 16:00

可直接诉讼来维权的

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孟凡兵律师2022-03-04 11:14

那是你的过错，腾讯公司不存在过错不应当承担责任，这如同，你自己有了一辆车，然后给自己未成年的小孩开，结果发生了交通事故，然后你去规则与交警和4S店一样的道理

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