毕丽荣律师 VIP2021-10-31 21:48

可以按照诉讼来解决问题的

 年遇春律师 VIP2021-11-01 00:10

与平台联系，要求退货

 李晓航律师 VIP2021-11-01 07:40

你好，可向消费者协会投诉。

 王皓律师 VIP2021-11-01 07:51

你好，可向工商行政管理部门投诉。

 高志博律师 VIP2021-11-01 11:44

你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
可以委托专业律师的

存在欺诈行为的，可以要求退1赔3

协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。

不行就得通过诉讼解决