我充了一家店游泳卡，结果店倒闭了，老板私自按百分之五十的价格转给了另一家游泳馆 我充了一家店游泳卡，结果店倒闭了，老板私自按百分之五十的价格转给了另一家游泳馆，现在我们要求退款，然后另一家游泳馆的人说只能按照单次价格的百分之七十给我们退款。原来的那家老板现在也找不到人，我想问原来那家店老板存在哪些违法行为，现在另一家游泳馆的退款方式合法吗