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你好，公司在网上销售产品，客户在国外，在网上下单了，后来不要了
你好，公司在网上销售产品，客户在国外，在网上下单了，后来不要了 你好，公司在网上销售产品，客户在国外，在网上下单了，后来不要了，客服忘记截单了，机器寄到国外了，钱已经退给客户了，客户在经销商那里下单的，这种情况，客服要承担损失吗
问题状态：已过期
提问人：ask202……（江苏－苏州）
提问时间：2021-06-29 22:47
提问人：ask202……（江苏－苏州）
提问时间：2021-06-29 22:47
已有6位律师回答了该问题
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根据过错承担
追问：客服是忘记了，不是故意的。还要承担损失吗？如果产品客户签收了，钱也退给客户的，联系客户不接电话，一直未归还产品，这个该怎么办？ -
根据过错承担
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可以直接按照诉讼来维权的
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按照过错承担
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要承担损失
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根据过错承担
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