酒店前台丢失钱，工作人员从后面拿走，视频都拍了下来 我们在办理入住时需要拿身份证，而身份证在行李箱里，于是打开行李箱拿出钱包里的身份证，顺便把钱封里的2000加币拿了出来准备去换些人民币，就在我起身后把身份证交给前台工作人员的时候，后面拖地的一位大姐把我跟前的钱封拿了起来，然后又看了看里面，（视频全部都有这一系列动作），但是她看过之后并没有给我们，而是拿走了，当我们找的时候又找不到，所以看视频才知道，找到她之后她不承认，说是垃圾 就给拿走扔了，请问这种问题该怎么办？酒店该不该负责。因为我们是在前台，人都还站在那。还没有其他人。