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房产纠纷

我2017年11月7号在拼多多购物平台购买了一台***热水器包安装的

我2017年11月7号在拼多多购物平台购买了一台***热水器包安装的 我2017年11月7号在拼多多购物平台购买了一台***热水器包安装的,新房子刚刚装修好怕有甲醛影响孩子健康未入住,装修接近40万,2018年2月2号物业打电话给我说我家里漏水淹了电梯,我立刻过去打开门傻眼了全屋木地板被淹,检修人员打开机器说冻坏水箱传感器,房子损失差不多有10万,他说和他无关,过完年亲自去商家发货地方投诉厂家,说明书上的厂家地址不存在没有注册信息,后来找朋友看了一下分明就是三无产品,没有生产日期机器上没有厂家地址,和商家联系说明了情况他就去找厂家,厂家关门人不见了,上家供货负责任不接电话,商家说愿意赔偿我8000块钱多的拿不出,这种情况应该怎么维权,我可以起诉或投诉销售平台吗?
问题状态:已解决
提问人:jx210523zpGo(湖南-长沙)
提问时间:2021-05-23 22:40
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特邀律师
你好,明天上班给解答,放心睡觉吧,别回复少问一次了
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用户
好的谢谢
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特邀律师
不客气
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特邀律师
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。要求其承担相应损失。
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用户
找不到商家厂家对赔偿有影响吗?
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特邀律师
是没有影响的,完全可以要求销售平台承担赔偿责任。
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用户
赔偿金额需要建筑单位评估吗
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特邀律师
起诉之后,由法院委托相关机构鉴定,根据实际损失赔偿。
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用户
在起诉或协商期间我能不能拆地板
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特邀律师
在证据固定之后可以的。
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特邀律师
可以联系公证处公证现场,保存证据。
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