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我是外卖商家，三天前一个顾客点了一份餐，今天突然向平台客服投诉吃饭一根头发
我是外卖商家，三天前一个顾客点了一份餐，今天突然向平台客服投诉吃饭一根头发 我是外卖商家，三天前一个顾客点了一份餐，今天突然向平台客服投诉吃饭一根头发，要求十倍赔偿，我们也积极的和顾客沟通，承诺退餐费并双倍赔付，但是顾客不同意，坚决要求十倍赔偿，请问合理吗，为什么当天没有说，事后三天才说呢
问题状态：已过期
提问人：丁臭臭（河南－新乡）
提问时间：2021-05-07 20:27
提问人：丁臭臭（河南－新乡）
提问时间：2021-05-07 20:27
已有6位律师回答了该问题
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看具体证据分析
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协商或者投诉
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可以直接诉讼的
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积极协商无果的话，可以考虑委托律师分析指导处理。
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你好，可以协商解决。只有产品涉及到质量问题等才退一赔三的
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向平台客服投诉
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