我在拼多多上买了狗，然后到家发现有病，我申请了退货退款，在22号 我在拼多多上买了狗，然后到家发现有病，我申请了退货退款，在22号，退了狗粮，然后过了两天到三天这样子，又把狗狗给退了，但是在24号晚上，小狗死亡了一条，在25号早上死亡了一条   当然，在25号之前，我问过我们当地的快递员活体能不能发货？他们说不能发，然后我开了个玩笑，说把这狗搞死，结果呢，在发货之前两条全死亡，我当时也没跟他们发过信息，然后现在是申请了拼多多介入，他们不同意退款，然后就抓着说我把这狗搞死了，但是我并没有搞死这两条狗，这个要怎么办？