我在拼多多上买了个假手机，我申请退货退款，然后他们同意了，可能是因为我把插手机卡进手机然后激活了 我在拼多多上买了个假手机，我申请退货退款，然后他们同意了，可能是因为我把插手机卡进手机然后激活了，手机退不了了，但是他们都差不多三个月了，问客服他们又不回信息，打他们的电话又不接，一直就是说处理中，