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京东购物，货已退回，商家不退款，京东平台也不处理
京东购物，货已退回，商家不退款，京东平台也不处理 我在京东商城购物茶叶礼盒，长时间没收到货，联系快递得知一直未送达，后联系商家申请退货，我已经把货退回去了，对方也已经签收了，但就是不处理退款，申请平台专员纠纷解决，平台专员也不管，现在不知道怎么办了，请求帮助
问题状态：已过期
提问人：xixi86……（天津）
提问时间：2021-03-15 09:30
提问人：xixi86……（天津）
提问时间：2021-03-15 09:30
已有5位律师回答了该问题
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你好，如果向京东平台投诉无法解决问题，可以向消保委投诉或起诉解决。2
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如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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如被侵权可直接起诉维权。
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