你好，我想问下，我报了一个学历提升（自考专升本）他们收费4800 你好，我想问下，我报了一个学历提升（自考专升本）他们收费4800，有收费截图，他们是正保教育360自考，他们只提供了一个学习app,13本卷子，就没有了，课程还很不好，讲的很乱，我就想退了，我问了他们，他们说报名时报名表是清楚备注的（附图），不给我退