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客户要退款退货，他的诉求开始是全额退款处理，一直催着小二，淘宝平台叫我们处理
客户要退款退货，他的诉求开始是全额退款处理，一直催着小二，淘宝平台叫我们处理 客户要退款退货，他的诉求开始是全额退款处理，一直催着小二，淘宝平台叫我们处理，跟他全额退款，昨天也已经全额退款给他了，然后今天他又来消费者投诉，说没达到他的诉求，还要跟他赔付运费，不然就打12315投诉。我想问下这种情况我不给他处理有没有问题，因为货退回来，也全额退款处理了
问题状态：已过期
提问人：a@（广东－佛山）
提问时间：2021-02-02 16:33
提问人：a@（广东－佛山）
提问时间：2021-02-02 16:33
已有5位律师回答了该问题
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协商未果，可以向法院起诉。
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协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
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直接起诉
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协商不成可起诉
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协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
建议。
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