本人玩的一款网游，26日通过5173平台购买装备，金额6888 本人玩的一款网游，26日通过5173平台购买装备，金额6888，27日，交易账号被游戏运营方以该装备涉嫌被盗取为由被封停，提供了所有凭证，截图，不管用，还声明不支持5173交易，但是从2015年游戏开始至今，所有玩家一直都是用这个平台交易的，失主声称已经报警，但是一直没动静，警察介入的话5173才能提供卖家挂单账号和银行信息，我们怎么问他们都不配合，我现在人财两空，慌的不行，谁能帮帮我