本人于2020年10月15日购买了金囿学堂的网络课程，金额1998元 本人于2020年10月15日购买了金囿学堂的网络课程，金额1998元。当时只是付款成功，没有签订任何合同和协议。后来联系金囿的皮皮老师，被告知因开通直播课不能退款，本人未收到任何关于录播课能退，开通直播课不能退款的通知。现诉求退款，请协助解决，谢谢！