2020年11月19日我在拼多多购买了一款无限网卡，还未使用到一个星期就出现问题上不了网了 2020年11月19日我在拼多多购买了一款无限网卡，还未使用到一个星期就出现问题上不了网了，我给商家留言一直没回复，后来我联系拼多多客服，她们给了我商家的手机号码，我打了N次一直处于关机状态，几天过去了，今天拼多多客服打电话跟我说，他们可以帮我退购买产品的款，但是我已经充值一年的网费跟他们没有关系，让我跟商家联系，如果我能联系到商家我还需要你们介入吗？我现在真的不知道该怎么办？我想我应该是遇到网络骗子了，今天他能骗我，明天他就能去骗别人，谁能帮帮我？