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本人于2019年8月29日购买VIPJR(现称平安好学)网络在线英语学习课程

本人于2019年8月29日购买VIPJR(现称平安好学)网络在线英语学习课程 本人于2019年8月29日购买VIPJR(现称平安好学)网络在线英语学习课程,共计2年半课程,36个单元课程,首付900元,月付元,共计38322元。发现学习效果极差,每节课安排不同国家的老师(每个老师口音都不太一样)小孩子难以接受,老师也无法解决孩子的问题,根本达不到当时该机构鼓吹的效果,想退学!另VIPJR存在违法行为,欺诈行为,多次申请交涉,无人理会至今未解决,处理态度恶劣!今向平台投诉: 1、合同违法。违反国务院《关于规范校外培训机构发展的意见》VIPJR利用消费者不了解法律,诱导我一次性签订两年半的合同,支付巨额资金,使公司提前获利。 2、制定不合理不平等条款。合同为该公司制定的格式条款,通篇为消费者应负的责任,消费者违约要承担巨大的经济损失,而作为商家的VIPJR在收取高昂学费的同时应承担的相应责任只字未提,这种不平等条款有违法律的公平性。 3、合同存在欺诈行为之一。VIPJR利用消费者对网络授课的不了解及善意的信任,在签署电子合同欺骗隐瞒消费者,使我一直误认为自己是在与VIPJR分期付款进行英语学习。没有告知通过第三方贷款,严重侵犯消费者的知情权。 强制性逼迫顾客消费,因为不继续交费就会影响征信!合同存在欺诈之二:学习期间,VIPJR通过销售顾问、助教等多渠道搞活动,让消费者为他们公司打广告做宣传,让自己的朋友点赞,完成相应指标,可以获得赠送课程!但退课时,却要求这些课程要按150一节课付费! 合同存在欺诈之三利用消费者的善意和不了解情况,故意混淆合同内容。VIPJR在签订合同时有违诚实守信原则,把外教互动授课和其他内容捆绑消费。合同中所列的精华讲座课,其实就是课前预习资料,欺骗消费者把课前预习资料作为外教课程捆绑消费,并且按与外教课堂授课同等价值,强制消费!
问题状态:已过期
提问人:ask202……(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2020-11-28 10:50
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