2小时前 在实体店买了一条丝袜 回来后发现颜色跟自己的要求
可以直接诉讼的
这种丝袜如果没有开封,可以要求退。不过一般内衣内裤卫生用品售出后没有质量问题是不允许退换的
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
协商 投诉