消费权益
关于买到苹果手机翻新机的问题
关于买到苹果手机翻新机的问题 本人家住没蒙古巴彦淖尔市 年前在呼市一个电信营业厅买了一部苹果手机定制机 电信版 前几日才发现这部手机在网上查询保修期已过 但本人买它都不到一年的时间 拿去售后工作人员说这个问题他解释不了 只能问销售商 倾向于翻新机 回去经过本人研究查了苹果手机翻新机序列号的特点 发现此机确实是翻新机 因为当时是托人买的 所以发票什么的都没有 唯有一张小票 但是小票上的序列码和本人手机上的全是不一样 不知道还有没有用 现在去找他们 他们只说你手机也没有问题 有问题了拿来我们给你修 可是现在苹果的保修政策力度大家都知道 有问题直接换新机 补充:在我去拿手机的时候工作人员告诉我手机已经帮我激活 当时也没有怀疑 导致这样的问题 想问下各位律师我能怎么保护自己的权益 谢谢!
问题状态:已过期
提问人:zh110(内蒙古-巴彦淖尔)
提问时间:2013-04-17 16:43