在苏宁易购购买了商品,既没有收到货物,也无法退款,找不到订单号,请问此时有交易记录,如何维权退款
联系客服解决。
看具体证据分析
可以直接按照诉讼来维权的
可以向电商平台投诉举报该商家。
向工商或消费者协会投诉
你好,协商处理,起诉维权。
先询问客服。把截图给他,让他看看是不是系统错误