消费权益
酒店未入住，提前7天申请取消被拒，不给退款合法吗？
酒店未入住，提前7天申请取消被拒，不给退款合法吗？ 9月21日我在去哪儿网下单了10月5日的酒店，于9月29日提出取消订单并退款，但是平台拒绝取消订单及退款，界面付款时确实有显示取消全额不退，这个合法吗？我要怎么维权？
问题状态：已过期
提问人：158802……（福建－厦门）
提问时间：2020-10-09 15:53
提问人：158802……（福建－厦门）
提问时间：2020-10-09 15:53
已有6位律师回答了该问题
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可以向主管部门投诉。
追问：已投诉，但是效果甚微！请问，商家不给退款合法吗？回答：你可向法院起诉解决问题。 -
可以委托律师提供搜集相关证据，向法院起诉。
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可以委托律师提供、搜集相关证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
追问：这个合法吗？ -
是否和去哪儿网签订过什么条约款项，是否有些蹦出来的页面让你看然后点击同意的。
追问：界面没有跳出界面让我同意，也没有跟去哪儿网签订跳跃款项。只有一个须知界面还要点进去才能看的清楚，没的选择。 -
界面付款时确实有显示取消全额不退，这个合法
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可以起诉处理
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