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您好,我在淘宝上面买了一个大件物流,然后货到了之后,我收到一个短信说让我去提货
您好,我在淘宝上面买了一个大件物流,然后货到了之后,我收到一个短信说让我去提货 您好,我在淘宝上面买了一个大件物流,然后货到了之后,我收到一个短信说让我去提货,后来通过信息里面的电话查询,人家物流方直接说没有我的货,信息也不承认是他们发的,当时因为家里比较忙,这个事情就暂时放下了,后来过了几天我在去物流查询,他们查记录,说货已经被商家返回去了,查询当中发现收货人的电话信息写的根本不是我的,后来淘宝介入,商家要我出来回运费,我觉得这个不合理,因为我没有跟物流方拒收货物,也没有收到物流方说把货返回去的消息,并且商家的发货人信息都不是我的,这个运费却要我来出,请问我该怎么办呢?
问题状态:已过期
提问人:ask202……(河南-信阳)
提问时间:2020-08-06 10:27