淘宝购物纠纷。商家不给我提供真实物流单号。然后叫一个物流公司开个红章证明我自提货 淘宝购物纠纷。商家不给我提供真实物流单号。然后叫一个物流公司开个红章证明我自提货。所给的凭证单号无法查询，拨打物流总公司也查也此单报签收姓名也没此物流。可是淘宝判决卖家胜利。把我变成确定收货。钱款转到商家那边了。我该如何解决。