我在淘宝的苹果官方旗舰店参与了返校活动。然后他们的赠品发货后就不允许我退款退货了

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我在淘宝的苹果官方旗舰店参与了返校活动。然后他们的赠品发货后就不允许我退款退货了我在淘宝的苹果官方旗舰店参与了返校活动。然后他们的赠品发货后就不允许我退款退货了，说要等到赠品和商品一起到货后才允许我退款，而他们商品要一个月才能发货。请问这合法吗？

问题状态：已过期
提问人：ask202……（上海）
提问时间：2020-07-12 15:17

已有4位律师回答了该问题

毕丽荣律师 VIP2020-07-12 15:29

这是不合法的，可直接起诉的

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徐荣康律师 VIP2020-07-12 15:57

这是可以起诉解决的

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颜培卿律师2020-07-12 15:22

可投诉

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郭庆梓律师2020-07-13 10:59

你好，不合法，协商不成可以诉讼解决。你方便时可以联系我，让我了解具体情况，再逐步为你解答。希望可以帮到你，我会尽可能维护你的合法权益。

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