我是乌加河镇居民，去年我镇热力公司在供热期间，因各种原因屡次停暖，累计停暖时间较长 我是乌加河镇居民，去年我镇热力公司在供热期间，因各种原因屡次停暖，累计停暖时间较长。半年过去了，没见维修管道，没见储备煤炭，很明显今年我们还是要挨冻。而今年又开始收取供暖费了，交的迟还要收滞纳金。试问:我们交钱没暖咋不给退钱呢？这世间还有公理吗？