小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了

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小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了，腾讯客服说不受理二次退款

问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－深圳）
提问时间：2020-06-24 14:15

已有7位律师回答了该问题

年遇春律师 VIP2020-06-24 15:50

向平台申诉或尝试报警。

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刘斌律师2020-06-24 14:23

你好,小孩充值是可以退的

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周三明律师2020-06-24 14:36

可以起诉

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陈明晓律师2020-06-24 14:56

那家长真的很有责任了，一次就算了，而且腾讯那边操作，都没让你证明是小孩充值的证据，第二次，你必须拿出证据

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张勇律师2020-06-24 15:07

您好，未成年人在游戏里充值了金额，家长有权找游戏运营商要求返还这笔款项，不返还的可以向法院起诉。

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易冬生律师2020-06-24 15:17

起诉处理，

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110网律师2020-06-24 17:32

你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。

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