我在快手上买的面膜使用过敏我要求退货退款，商家不承担运费

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我在快手上买的面膜使用过敏我要求退货退款，商家不承担运费我在快手上买的面膜使用过敏我要求退货退款，商家不承担运费

问题状态：已过期
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-06-23 12:44

已有7位律师回答了该问题

吴丁亚律师 VIP2020-06-23 13:12

产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

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李保忠律师 VIP2020-06-23 13:57

可以通过法院诉讼维权。

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陈铠楷律师2020-06-23 13:02

协商不好可以通过人民法院诉讼处理。

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王学福律师2020-06-23 13:34

可以向平台投诉。

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赵江涛律师2020-06-23 14:41

协商起诉

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110网律师2020-06-23 14:43

你好，建议补充证据，需要也可电话联系

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李晓玲律师2020-06-23 16:24

建议协商，协商不成可起诉维权

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