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您好,我是一名消费者在某商家那购买了零食,快递员第一次派送未成功
您好,我是一名消费者在某商家那购买了零食,快递员第一次派送未成功 您好,我是一名消费者在某商家那购买了零食,快递员第一次派送未成功,以联系不上我为由私自向商家反馈我拒签要退回,在要退回的第二天我到指定快递点要取件,被告知快递已拿到农村淘宝处准备退回,跟快递员了解到现在拿的话还来的急,就让他去帮我拿过来给我二次派送,并支付二次配送产生的配送费。就在昨晚快递员领着警察到收获地址找我,说我收了快递,还申请退款拿了钱,导致她被商家扣了罚款,后来经过聊天及我的一些订单截图了解到,第一次派送的快递员和第二次派送的快递员不是同一个人,而且我找商家咨询,我订单是交易成功的并没有申请退款,那钱就是还在商家那边。从聊天中第一次派送的快递员也就是领警察去家里的那个亲口承认是她让第二次派送的那个快递员去帮她拿我这个快递,然后给我的派送的,最后他们没有交接好,导致自己被商家扣款,还要来赖在消费者头上,说是消费者第一次派送不接电话才会导致这个事情,一定要消费者淘这个钱给她,还口头威胁不给她转账就带警察二次上门,但第二次都派送成功了,我收到了货,商家收到了钱,请问她这个行为合不合法吗?我有义务给她这个钱吗?她这样算不算损坏我的名誉
问题状态:已过期
提问人:ask202……(福建-漳州)
提问时间:2020-06-19 14:46