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我是淘宝卖家，由于长期没有管理店铺，有人拍了我店铺鞋子，没有及时发现
我是淘宝卖家，由于长期没有管理店铺，有人拍了我店铺鞋子，没有及时发现 我是淘宝卖家，由于长期没有管理店铺，有人拍了我店铺鞋子，没有及时发现，造成买家投诉未按时间发货，赔付了100元，后来隔了五天又在我店铺拍了，又赔付了100元，我帮她发货，他申请退款，请问这种买家行为，作为卖家，该咋办，因为这样的赔付淘宝也有200元的进账，
问题状态：已过期
提问人：ask202……（江苏－苏州）
提问时间：2020-06-13 16:47
提问人：ask202……（江苏－苏州）
提问时间：2020-06-13 16:47
已有5位律师回答了该问题
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为什么要赔付呢，什么规定呢
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与平台客服反映处理。
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可以直接按照诉讼来维权的
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可以申请店小二介入，
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你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
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