消费权益
消费纠纷
消费纠纷 有一天我陪朋友去永琪店里理发,然后服务员走过来问我要不要理,朋友说等他也就理一下吧!然后她给我洗头发时不停的和我说,说给我修一下眉吧,我说不用,她说没事的,我就去了,然后到了楼上,他们那所谓的美容督导就过来了,给我修眉,然后说我什么这个不好,那个不好,我被说的吓了一跳,加上最近工作特别累,第二天就去咨询了,他们说帮我看了,说我脊柱弯曲,又是什么堵塞了三叉神经,又是说什么腰不好。。。就这样被他们一下,然后就去做了一个主心骨术的疗程。他们又说你今天消费了这么多,你办张卡吧,可以打折,那我想如果真的是身体不好,肯定要看的呀!所以就迷迷糊糊的办了张一万元的卡。。。可是做完后,我发现比以前更疼了,他们说因为刮痧的,你经络不通所以才痛,我说“那好吧!”第二天还是觉得很痛,我就打电话咨询,他们说正常的。。。但是我不觉得不适合就去问问能不能降级,或者退掉。可是老板说不能降级也不能退,说了一大堆,我又稀里糊涂的回家了。可是我越想越不对劲,我咨询了医生朋友,他们说,正常人对着一个地方的皮肤反复磨搽都会起红的,不是像他们说的那样经络堵塞甚至是身体有病。。。当自己知道受骗后,第三天中午我立马就去店里要求退卡,结果他们说只能退一部分,我说我没有消费为什么要扣除我那么多钱,他们说因为那个产品我用过,我说那我把那个产品买回去,把剩余的钱退给我,他们说“买他们的产品就得买他们的服务,不管我是不是只买产品不要服务,都是这个价”!我当时真的懵了,哪有这回事呢?不知道我该如何维护自己的权益,我也打过315,但是因为没有协议,他们难以受理,请求帮助!
问题状态:已过期
提问人:雨酃心云(江苏-无锡)
提问时间:2013-04-02 15:03