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我5.13号在环球巨鲨购买了一款护肤品，16号拒收了，物流信息显示19号商家已签收
我5.13号在环球巨鲨购买了一款护肤品，16号拒收了，物流信息显示19号商家已签收 我5.13号在环球巨鲨购买了一款护肤品，16号拒收了，物流信息显示19号商家已签收，到现在为止商家迟迟不给退款，我打过好多次电话他们都不给处理，我该怎么办呀，请张律师给个建议
问题状态：已过期
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-05-29 16:42
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-05-29 16:42
已有6位律师回答了该问题
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诉讼解决
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协商不成起诉处理。
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向消协诉
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可以报警或者是直接起诉处理
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协商处理，协商未果，起诉维权。
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向消费者协会投诉。
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