我在拼多多上买了一件货品，由京广速递运货，未收到货，物流信息却显示本人签收 我在拼多多上买了一件货品，由京广速递运货，未收到货，物流信息却显示本人签收，打快递员的电话是空号，联系卖家客服又没有反应。