你好、我想咨询一下、我在一家教育机构给孩子报了名、由于疫情耽 你好、我想咨询一下、我在一家教育机构给孩子报了名、由于疫情耽搁时间、这一学期也没有办法完全上完、想学校申请退款、他们说要收取30%的高额手续费、请问我该怎么做、我们当时没有签订合同、只是现金缴费、学校回执的一张收据。