公交上面摔伤谁负责！！ 2010年7月10日17：30左右在王家湾上车，人刚刚站上去还没有站稳车就起步了，车速很快，后坐力导致人摔倒，当场就晕死过去了，好心的乘客把我妹妹扶起来坐上，到了郭茨口站，司机问我妹妹要不要下车，不要耽误别人乘车，我妹妹就下去了，下去后感觉身体不适，于是我妹妹打电话叫来同事搀扶我去医院检查，在武汉中医院医生检查说我妹妹的盆骨压缩性骨折，需要住院治疗，还需要卧床休息2个月，我联系597路所属的公交四公司协商解决医药费，但是他们不认账，说当场怎么没有找司机，而且车牌也没有记下来等等一大堆理由推辞不认账，而且还说我们诬赖等，请问这种事情怎么解决！！不可能受伤了要我们自行承担责任吧，到现在这么多天了都没有一个人给个说法，请问这个问题怎么解决！！！