你好 我于2019年11月11日左右 在拼多多途谷手机店购买了一部苹果xsmax256G  后因屏幕 你好 我于2019年11月11日左右 在拼多多途谷手机店购买了一部苹果xsmax256G  后因屏幕问题于2020年3月8日去百邦售后检测维修 返厂后被拒保维修  检测报告单上写的是非授权改装  联系商家未果后 申请拼多多官方介入  后经协商要求我退回给商家再次核实检测  商家收到检测后没有给我说结果  将手机款退还  我问商家检测结果是什么 商家一直在回避他们检测结果这个问题  当初买的时候明确标有正品险 假一赔十  我可以要求商家索赔吗？