法院是如何裁定合同签订时是受到欺诈的？ 在草签《商品房买卖合同》之前是销售人员鼓吹夸大事实，签合同时也未让看主要条款且客户存留那一份一直都不给，销售人员在签合同时也未告知关键条款（如违约条款未提及），此种情况是否算是欺诈行为？法院是如何裁定合同签订时是受到欺诈的？是通过陈述判断还是举证，如何举证才算有效，买那个楼的客户手里至今都没有合同。
另，开发商的退房申请表是否具有法律效力？
烦请帮助解答以上问题，谢谢！