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 消费权益

如何为我的包包讨回公道。

如何为我的包包讨回公道。 前两天,我和女友去了一家火锅店吃饭,餐中,由于服务员的失误,将咖喱汤滴在了我女友的包包上,这个包包是从香港买来的,有发票凭证,价值1600RMB。当时我找哪家餐厅的领导理论,要求给给合适的答复,但当时那家店的经理未能给我合适的解决方案,只是将我的用餐金额打了个对折,然后说能承担我们出去洗包包的干洗费,如果洗不掉再商议解决方案,并留下了纸条为证。第二天我女友又跑去了,因为这个污渍没有洗干净,又是哪个经理,他把包包留下了,说帮我们出去干洗,因为我已经去过福奈特问过了,他们都不能接受此类的清洗,我想问如果那家店干洗后还未能将包包的污渍清洗干净,此时我将以何种手段来维护我的权益,如果要求赔偿的话,最多可以得到多少赔偿,是通过何种途径来赔偿的,谢谢各位大律师赐教,谢谢了。
问题状态:已过期
提问人:yum311……(上海-黄浦区)
提问时间:2010-07-14 22:45
已有1位律师回答了该问题
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