我被长城客服忽悠说我的宽带已经到期了，我们马上续三年当我跑到横岗片区营业厅一查，还剩足足一年 我被长城客服忽悠说我的宽带已经到期了，我们马上续三年当我跑到横岗片区营业厅一查，还剩足足一年。。19年7月份在长城宽带横岗片区申请了退费，是说三个月之内退给我。现在已经足足半年多了，都没有退给我，到现在一直都不退，我天天打电话过去也没用，请问怎么办？感觉投诉无门最可笑的是有一次我打电话过去竟然让我用这个费用续费。