你好我想咨询一下我在转转二手上下单付款却提示京东商城平台商户而且没有任何交易信息和商品订单显示 你好我想咨询一下我在转转二手上下单付款却提示京东商城平台商户而且没有任何交易信息和商品订单显示。咨询客服说帮我申请退款了。后来客服 告诉我无法申请退款商品而且账号信息和我的也不一致建议我报警我现在应该怎么办应该找谁申诉