你好,我在实体店买的新手机,刚拿到家手机就自动关机,打开里电量就是0充上就变成25我去实体店退货
可直接诉讼来要回来的
可以起诉
须经专业机构鉴定,然后根据鉴定结果进行处理
你好,建议补充证据,需要也可电话联系
如被侵权可直接起诉维权。