商家虚假发货投诉到萌推平台官方客服平台不作为怎么维权 我在萌推购物平台上买了件商品，商家做虚假发货，把应该发到江苏连云港的货故意发到山西晋中，跟商家多次联系商家不理会我要求发货的要求。投诉到萌推官方客服，客服答应说会催促商家补发货。但再联系客服客服却说他们没有权利强制要求商家补发货。也不告诉我平台会对这样的不良商家做何种处罚，说是内部事务不会公开。我该如何投诉萌推购物网站。