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在淘宝上买了件衣服,双十一一过商家把原来的商品下架,又换了个价格重新上架了!想要换货没有申请渠道

在淘宝上买了件衣服,双十一一过商家把原来的商品下架,又换了个价格重新上架了!想要换货没有申请渠道 在淘宝上买了件衣服,双十一一过商家把原来的商品下架,又换了个价格重新上架了!想要换货没有申请渠道。刚开始不知道他重新上架了!申请退款了,后来发现后去联系客服,客服说帮我申请,耐心等待。但是过了五天了,什么动静都没有,我又去问客服,客服还是说耐心等待,我质问他们退货需要什么流程,要这么久!他依然说耐心等待,会帮你催的!我接着问到底什么流程要这么久!到最后他直接回复说,商品下架了,没办法申请了!
我问他:所以你们压根就没有申请换货是吧?
客服没有回复了!
也就是说,我被忽悠了整整五天!
我不知道这算不算诈骗,现在能不能换货已经不是很看重了!
一股被诈骗了的感觉让我很烦躁!
能举报他们,维权吗?
问题状态:已过期
提问人:孙哈哈(海南-海口)
提问时间:2019-11-25 12:05
已有4位律师回答了该问题
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