外销的家具配件出现质量问题，供货商拒绝承担赔偿责任，能从什么途径得到解决？ 我们公司主要生产发廊家具，其中一款转椅的铝合金脚是从材料市场的商铺买回来装配的，一直是同一商铺供货。产品出口到澳洲后，客户反映使用2-3个月后脚断，并通过邮件发来图片。经了解，客户的货是2012年7月份从本厂发往，数量有200个，现已售出81个，共收到投诉断脚7个。通过图片发现其中6个断脚与客户未售出的大货，与我厂常用的大货底部结构不同。现澳洲客户要求我司赔偿200只常规的大货铝合金脚，底部结构不同的不能出货。但供货商不承认结构不同的货存在质量问题，拒绝承担赔偿责任，请问能从什么途径得到解决？