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在腾讯课堂入坑了一次，说给我全额退款现在半年多了也没音信，
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问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－深圳）
提问时间：2019-11-14 09:23
提问人：ask201……（广东－深圳）
提问时间：2019-11-14 09:23
已有7位律师回答了该问题
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直接走诉讼程序。
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可以按照诉讼来解决问题的
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直接走法律程序
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准备全额退款的材料，协商不了，可以到法院诉讼争取权益。
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建议你收集证据向法院起诉解决。
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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直接走诉讼程序
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