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之前收到移动短信送手机活动，办了138的套餐，协议期2年，后来搬库房
之前收到移动短信送手机活动，办了138的套餐，协议期2年，后来搬库房 之前收到移动短信送手机活动，办了138的套餐，协议期2年，后来搬库房，交了移机费后工作人员确定无法安装移动宽带，移机费用已退回，然后我按打移动客服，想更改套餐，后来客服提供两个可以更改套餐的营业厅，最后都告知无法更改，这个怎么解决？
问题状态：已过期
提问人：木冰诺（上海－浦东新区）
提问时间：2019-10-22 18:26
提问人：木冰诺（上海－浦东新区）
提问时间：2019-10-22 18:26
已有4位律师回答了该问题
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可以诉讼解决的
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联系营业厅，
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无法更改的
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继续找客服反映情况
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