我在高顿网校购买了课程，学了大概一个月左右想退费，但是经过那边的建议 我在高顿网校购买了课程，学了大概一个月左右想退费，但是经过那边的建议，说我可以先冻结一年的时间，我以为1年之后就不想学还可以退费，但是却说网课没办法退费，我有点不能接受，请问可以投诉吗