我在淘宝上买东西 十多天了一直不发货 我也催过好几次 消息已 我在淘宝上买东西 十多天了一直不发货 我也催过好几次 消息已 我在淘宝上买东西 十多天了一直不发货 我也催过好几次 消息已读却不回 今天一上来就叫我退款 我说给我给我个理由 结果他说他前几天没在公司 以这个借口打发我 还给我发讽刺的笑脸。我现在非常生气 不想退货了 请问应该用什么方法得到合理的赔偿